Alors que le contexte sanitaire est incertain, la directrice régionale de Pôle emploi, Nadine Crinier, se dit « prête » à y faire face. Lors d’une visioconférence du 2 mars présentant le bilan de l’année 2020, elle a notamment insisté sur le fait que, malgré une baisse de « 12 % » par rapport à 2019, « 547 000 franciliens » ont retrouvé un emploi. Selon le préfet de la Région, le nombre de demandeurs d’emplois est quant à lui de « 1 058 690 [franciliens] au quatrième trimestre 2020 ».
Pour y remédier, Nadine Crinier a présenté ses objectifs pour 2021. Parmi eux, on y trouve le développement des contrats francs expérimenté par le gouvernement le 1er janvier 2018 et généralisé le 1er janvier 2020 pour les résidents en quartiers politique de la ville.
« [Ce dispositif] a très bien fonctionné en 2020, malgré la crise sur notre région Île-de-France, avec un peu plus de 5 400 contrats. On pense, compte tenu de notre progression, qu’on sera au moins en 2021 à 6 000-6 500 contrats sachant qu’on peut en faire beaucoup plus », déclare-t-elle du minimum espéré.