Comment obtenir le remboursement exceptionnel de son pass Navigo ?

Île-de-France Mobilités propose un remboursement d’un demi-mois pour tous les détenteurs d’un forfait Navigo entre septembre et décembre 2022, et d’un mois pour les usagers de certains axes du RER B et D.

Si vous aussi, vous avez pesté contre les retards à répétition sur le réseau de transports en commun francilien, voilà qui devrait apporter une légère consolation. Île-de-France Mobilités a annoncé un remboursement exceptionnel d’un demi-mois pour tous les détenteurs d’un pass Navigo (mensuel ou annuel) entre les mois de septembre et décembre 2022, soit 37,60 euros.

Les usagers des lignes RER B et D peuvent même obtenir un remboursement d’un mois complet, ces axes ayant été fortement bouleversés par des retards à répétition. Pour demander le remboursement, il faudra se rendre sur une plateforme dédiée ouverte le 14 mars, avec un guide tout au long de la procédure. Les usagers concernés auront 1 mois pour effectuer leur demande.