En raison d’un taux de ponctualité des trains inférieurs à 85 % durant l’année 2023, certains usagers des RER A, B, C, D et du transilien P peuvent toujours obtenir le remboursement de leur pass Navigo, et ce jusqu’à un mois et demi de leur forfait. Initialement prévue jusqu’au 17 avril dernier, la période de remboursement a été prolongée jusqu’à ce mercredi 24 avril par Île-de-France Mobilités.
Les remboursements concernent les Franciliens abonnés Navigo imagine R étudiant, imagine R scolaire, Navigo Annuel (toutes zones), Navigo Annuel Senior, Navigo Mois (toutes zones), Navigo Réduction 50 % Mois (toutes zones), et Navigo Solidarité 75 % Mois (toutes zones). Il suffit de se connecter à la plateforme dédiée (www.iledefrance-mobilites.fr/dedommagement) pour vérifier son éligibilité et recevoir son remboursement.