La Mutuelle Familiale, partenaire de la mutuelle communale de Chanteloup-les-Vignes, a subi un incident de cybersécurité détecté le 17 mars dernier. Cette attaque entraîne l’indisponibilité totale des services : remboursements, tiers payant, plateforme téléphonique et espaces numériques sont actuellement suspendus.
Des experts analysent l’étendue des dégâts pour identifier si des données personnelles ont été touchées. L’organisme s’est engagé à prévenir individuellement chaque adhérent si ses informations ont été compromises.
« La Ville appelle les adhérents à la plus grande prudence, peut-on lire sur le site internet de la municipalité. En pareille circonstance, les tentatives de « phishing » (hameçonnage) peuvent augmenter. Ne communiquez jamais vos identifiants ou coordonnées bancaires par téléphone ou SMS. Méfiez-vous des courriels inhabituels demandant une action urgente ». La Mairie annonce suivre de près l’évolution de la situation et assure qu’elle informera les abonnés dès le rétablissement des services.