Le 4 octobre, la Préfecture des Yvelines a annoncé qu’un dysfonctionnement technique affectait les lignes téléphoniques du SAMU. Aussi, le temps d’attente lors des appels au 15 est allongé. Des investigations ont été menées pour déterminer la cause du problème et rétablir le fonctionnement normal des lignes. Celui-ci est revenu moins de 24h plus tard. L’instance étatique l’a annoncé via un sobre mais efficace « Le dysfonctionnement est résolu ! », sans en préciser la cause.
Un rappel a été donc fait durant cette journée par la Préfecture : « plus que jamais, les appels aux 15 (SAMU) doivent être strictement réservés aux urgences médicales. En cas de difficultés pour joindre le 15, vous pouvez composer le 18 ou le 112 pour joindre les pompiers. »